日前,奉行免費的360最終在美國紐交所成功上市,有評論稱,這表明360堅持免費安全服務(wù)的業(yè)務(wù)模式已得到了華爾街投資者的認同。 盡管許多人認為今后面對個人用戶的殺毒軟件免費將會成為一種趨勢,但互聯(lián)網(wǎng)人士謝文日前接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪時表示,目前越來越多的殺毒軟件企業(yè)希望通過占領(lǐng)桌面來為自己獲得商業(yè)利益。攔截、誤殺、卸載已經(jīng)成為各類殺毒軟件“血拼”的手法。原本他們應(yīng)該是保護用戶電腦的,但他們卻成了電腦上的“不安定因素”。
免費殺毒成趨勢
3月30日晚10點,互聯(lián)網(wǎng)安全公司奇虎360在美國紐交所上市,開盤價為27美元,首日收報34美元,較14.50美元的發(fā)行價大漲134.45%。據(jù)此估算,其市值約為39.78億美元,其創(chuàng)始人周鴻祎身家更是達到了7.3億美元。 據(jù)了解,從2008年開始,360就打出了永久免費的大旗,并于2009年10月推出免費360殺毒軟件,進而迅速在國內(nèi)安全市場攻城略地。 繼360之后,一些國內(nèi)老牌殺毒軟件商開始坐不住了,紛紛采取免費策略。2010年11月10日,金山網(wǎng)絡(luò)宣布旗下產(chǎn)品金山毒霸全面免費。不僅如此,之后的2010年12月1日,金山網(wǎng)絡(luò)又宣布啟動“開源計劃”,金山衛(wèi)士將全面開源,任何第三方的廠商或者個人均可自由下載和使用金山衛(wèi)士源代碼,不限制開源后的代碼進行商業(yè)性的使用,成為國內(nèi)安全軟件開源第一家。 就在不久前的3月18日,國內(nèi)老牌殺毒軟件商瑞星公司宣布其個人安全軟件產(chǎn)品全面、永久免費。免費產(chǎn)品包括:2011年最新的瑞星全功能安全軟件、瑞星殺毒軟件、瑞星防火墻、瑞星賬號保險柜、瑞星加密盤、軟件精選、瑞星安全助手等所有個人軟件產(chǎn)品。瑞星公司表示,此次將個人產(chǎn)品全面轉(zhuǎn)向免費模式,將放棄每年數(shù)億元人民幣的收入。 艾瑞咨詢研究總監(jiān)劉雷鳴說:“今后面對個人用戶的殺毒軟件免費將會成為一種趨勢! 互聯(lián)網(wǎng)觀察人士洪波表示,從一開始360的免費殺毒就迎合了中國市場的需求,并已改變了整個國內(nèi)個人用戶安全市場。 周鴻祎在接受采訪時也表示,360即使上市了,其安全基礎(chǔ)服務(wù)免費策略永遠不會改變。“360開創(chuàng)了全新的免費安全模式,這也給其他網(wǎng)絡(luò)安全公司指出了另外一種方向和可能,不一定要靠賣軟件賺錢,可以從軟件公司模式變成互聯(lián)網(wǎng)模式!
免費引來不少質(zhì)疑聲
應(yīng)該說,雖然免費的大潮勢不可擋,但也引來不少質(zhì)疑聲,尤其是部分堅持收費策略的安全企業(yè)。 在瑞星宣布免費之后,卡巴斯基亞太區(qū)總經(jīng)理張立申就表示,專業(yè)殺毒廠商免費不明智,卡巴斯基在中國將堅持一貫作風(fēng),不會跟進免費策略?ò退够鶆(chuàng)始人尤金·卡巴斯基在接受采訪時也表示,免費不是長期可行的戰(zhàn)略。因為殺毒領(lǐng)域的投入研發(fā)需要大量的資金,那些出色的程序員是不能廉價能請到的。殺毒不是產(chǎn)品是服務(wù),需要一直升級和開發(fā)。 在卡巴斯基堅持收費之時,全球信息安全企業(yè)賽門鐵克仍然堅持收費原則。賽門鐵克公司總裁兼CEO恩瑞克·塞倫表示,免費殺毒軟件功能有限,免費是對不懂安全的業(yè)外人士的一種不公平做法,殺毒軟件不是為了防范已有病毒,而是要針對不同的用戶進行防范。 有消費者也犯嘀咕:是不是免費殺毒軟件的質(zhì)量沒有付費的好?免費安全軟件會不會存在漏洞?
免費殺毒只是一種推廣手段
劉雷鳴表示:“付費和免費只是模式的不同,付費是屬于前向收費來保護其收益,免費也不是真正的免費,免費只是其渠道,通過免費帶來的收益未必會比收費的少!薄 洪波分析說,殺毒免費與付費,源于企業(yè)的不同考慮。目前奉行殺毒免費的企業(yè)也只是針對個人用戶的基礎(chǔ)安全服務(wù)免費,其業(yè)務(wù)模式是免費+增值服務(wù),360就是如此,而大部分企業(yè)用戶仍需付費。其實,免費殺毒服務(wù)是一種推廣手段,用來吸引人氣,在此基礎(chǔ)上推出互聯(lián)網(wǎng)增值類服務(wù)。在有了用戶流量之后,就可以將安全軟件與其他產(chǎn)品捆綁,通過瀏覽器的導(dǎo)航獲取廣告,通過搜索引擎獲得分成,同時在其他產(chǎn)品方面也可以有盈利了。洪波說:“免費殺毒已成為一個用以獲取其他收益的手段! 艾媒咨詢總裁張毅表示,免費殺毒只是敲門磚,就像騰訊QQ一樣,只有為用戶提供更好的服務(wù),才能增加用戶黏性,吸引用戶去消費別的增值服務(wù)。
占領(lǐng)桌面成殺毒軟件“血拼”手法
其實,在殺毒軟件行業(yè),不管是付費還是免費,問題的關(guān)鍵并不在于此;ヂ(lián)網(wǎng)人士謝文在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪時表示,目前越來越多的企業(yè)開始希望通過占領(lǐng)桌面來為自己獲得商業(yè)利益。攔截、誤殺、卸載已經(jīng)成為各類殺毒軟件“血拼”的手法。而將安全軟件作為盈利模式的“敲門磚”也并非是條“正路”。 有網(wǎng)民曾經(jīng)爆料說,國內(nèi)的一些安全企業(yè)為了爭奪市場,甚至不惜采取制造流氓軟件來拓展業(yè)務(wù),還有一些安全企業(yè)“自己制造病毒自己殺”,利用恐嚇等手段來影響消費者選擇軟件。此外,目前國內(nèi)安全廠商熱炒的“云查殺”,就潛藏著巨大的安全風(fēng)險。記者就此采訪業(yè)內(nèi)人士表示,關(guān)于這些事情還沒有確鑿的證據(jù),但也不能認為它不存在。 一位行業(yè)人士指出:“一些公司把錢花在炒作而不是研發(fā)上,忘記了技術(shù)和誠信才是真正的行業(yè)立足之本,其發(fā)展已經(jīng)完全偏離了行業(yè)發(fā)展的主航道。而黑客木馬集團也會隔岸觀火,乘虛而入! 按照我國現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī),每款殺毒軟件正式上市前,需要經(jīng)過有關(guān)部門的測試審核。但早在很久前,就有業(yè)內(nèi)人表示,國內(nèi)殺毒軟件檢測和認證中有潛規(guī)則,建議用戶把認證結(jié)果看作“僅是一個參考”。 一位不愿透露姓名研究信息安全方面的大學(xué)教授表示,國內(nèi)的安全軟件行業(yè)缺少監(jiān)管,比較混亂,產(chǎn)品沒有經(jīng)過統(tǒng)一嚴格的測試流程就走向了市場。希望能夠引起國家相關(guān)部門的重視,加強機制建設(shè),建立權(quán)威、專業(yè)的測試機構(gòu)對公開的源代碼進行公開的程序測試,作為反病毒產(chǎn)品投放市場的第一關(guān)口,并做好軟件使用的后期跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 易觀國際分析師路理彬建議,從整體上說,網(wǎng)絡(luò)安全市場需要安全企業(yè)、政府監(jiān)管部門以及用戶的共同努力。一方面政府加強監(jiān)管,企業(yè)加強行業(yè)自律,消費者也要增強網(wǎng)絡(luò)信息安全防范意識和法律意識。
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