1、引言
爆款手游《王者榮耀》目前已成為全球下載量最大的游戲，一季度收入60億元，為全球營(yíng)收最高的游戲。游戲注冊(cè)用戶破2億，因?yàn)槿腴T(mén)簡(jiǎn)單，導(dǎo)致很多小孩子都沉迷于此，不能自拔，很多家長(zhǎng)都深受其害，帶來(lái)了不小的社會(huì)問(wèn)題，引發(fā)社會(huì)高度關(guān)注。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，解決未成年人沉迷游戲的問(wèn)題是一個(gè)系統(tǒng)的社會(huì)問(wèn)題，需要家長(zhǎng)、學(xué)生、學(xué)校、游戲商、媒體、政府部門(mén)及社會(huì)公眾共同努力。孩子們?cè)谙胄┦裁?他們?yōu)楹螘?huì)沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲?家長(zhǎng)在想些什么?如何對(duì)孩子做出正確的引導(dǎo)?學(xué)校該做些什么?游戲商該怎么做?政府該如何監(jiān)管?媒體和社會(huì)公眾又該怎么做?
孩子是祖國(guó)的未來(lái)，孩子們的健康成長(zhǎng)是每個(gè)社會(huì)公民必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。為探尋解決這一問(wèn)題的有效方法，做為社會(huì)大家庭的一份子，恩佑科技發(fā)起了本次公益調(diào)查。
2、調(diào)查數(shù)據(jù)總體狀況
本調(diào)查自2017年7月6日上線調(diào)查，通過(guò)【天天排行網(wǎng)】和【非常歷史】公共號(hào)推送給相關(guān)人群，得到了中小學(xué)生和社會(huì)公眾的積極響應(yīng)。截止2017年8月5日，共收到有效答卷333份。不少孩子和公眾都給出了誠(chéng)懇的建議，為解決未成年人沉迷游戲這一社會(huì)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)分析整理之后，我們形成了此報(bào)告，以期引起您對(duì)孩子們沉迷游戲問(wèn)題的關(guān)注，更多的了解孩子們的想法，正確引導(dǎo)孩子健康成長(zhǎng)。也期望通過(guò)此報(bào)告讓孩子們體會(huì)到家長(zhǎng)和社會(huì)關(guān)愛(ài)，快樂(lè)成長(zhǎng)!
3、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
3.1 被調(diào)查者性別、年齡及身份特點(diǎn)
參與本次問(wèn)卷調(diào)查的人員中，男性所占比例為70%，女性比例占30%;
未成年人占比55，成年人45%，二者基本各占一半，這也是我們期望的數(shù)據(jù)，有助于成年人和未成年人之間的相互了解。
被調(diào)查者中，學(xué)生占比70%，占比較高。有助于我們對(duì)此問(wèn)題的調(diào)查分析，其中初中生最高，占比28%。
3.2 王者榮耀游戲玩家身份特征
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被調(diào)查者中，玩過(guò)王者榮耀這款游戲的超過(guò)了七成。其余的三成雖然沒(méi)有玩過(guò)這款游戲，但絕大多數(shù)也聽(tīng)說(shuō)過(guò)這款游戲，沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這款游戲的被調(diào)查者占比不到2%，這也說(shuō)明這款游戲引發(fā)的社會(huì)關(guān)注度是多么的高。
在333名被訪者中，有240名王者榮耀游戲玩家。
在這些游戲玩家中，18歲以下的未成年人占據(jù)了大半江山，占比高達(dá)58%。這也表明社會(huì)對(duì)這款游戲引發(fā)的對(duì)未成年人的擔(dān)憂并不是杞人憂天。
游戲玩家中，呈現(xiàn)低齡化狀態(tài)，45歲以上的玩家占比不足2%。小學(xué)生 7.92% ，初中生 30.00% ，高中生 23.33% ，大學(xué)生 13.75%，其他人員 25%�？梢钥闯鰧W(xué)生群體是這款游戲的主力軍，尤以初中生、高中生為甚。值得玩味的是，有5%的中小學(xué)生家長(zhǎng)也是這款游戲的玩家。
3.3 王者榮耀未成年玩家的游戲沉迷程度
從圖表可以看出，玩家在王者榮耀游戲得日均耗時(shí)，半數(shù)以上的人耗時(shí)在30分鐘到2個(gè)小時(shí)之間，大約有四分之一的玩家日均耗時(shí)超過(guò)2個(gè)小時(shí)。值得注意的是，有3%的未成年人玩家日均游戲時(shí)間超過(guò)了8個(gè)小時(shí)，而成年人這一比例為2%，雖然比例不高，但說(shuō)明確實(shí)存在未成年人嚴(yán)重沉迷于這款游戲的現(xiàn)象。
成年人和未成年人日均在這款游戲的耗時(shí)沒(méi)有太大差異，未成年人日均耗時(shí)相對(duì)成年人玩家略高一些。
從性別來(lái)看，超過(guò)2個(gè)小時(shí)的女性玩家大大低于男性，說(shuō)明女性玩家沉迷狀況相對(duì)男性玩家來(lái)說(shuō)要樂(lè)觀的多。
從玩家玩游戲的時(shí)段上來(lái)看，大部分選擇在周末、節(jié)假日和工作學(xué)習(xí)間隙去玩，占比分別為32%，29%和15%，在工作學(xué)習(xí)時(shí)間去玩的占比不足2%。有20%的玩家選擇夜晚去玩這款游戲。
需要特別指出的是，選擇“不管什么時(shí)候，有空就玩”的玩家比例高達(dá)34%，這一數(shù)據(jù)值得注意，說(shuō)明了有超過(guò)三分之一的玩家對(duì)這款游戲的癡迷程度很高。
3.4 玩家在王者榮耀的費(fèi)用投入
在游戲的投入方面，有超過(guò)一半的玩家為這款游戲支付了費(fèi)用，其中未成年人比例高達(dá)58%，高于成年人的45%。而在這款游戲付費(fèi)玩家中，男性玩家為53%，略高于女性為47%。
在為這款游戲支付的金額上，在支付費(fèi)用的玩家中，85%玩家耗費(fèi)低于千元之下。也有少部分游戲玩家消費(fèi)超過(guò)了一萬(wàn)，甚至五萬(wàn)以上，在付費(fèi)玩家中大約占比5%，其中也不乏未成年人。這一現(xiàn)象應(yīng)該引起家長(zhǎng)們的高度重視，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
在游戲費(fèi)用的用途上，玩家們表示主要是用于購(gòu)買(mǎi)英雄(28%)、購(gòu)買(mǎi)英雄皮膚(38%)、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)(18%)和其它一些用途上，包括打賞主播、游戲代練和拜師學(xué)藝等。
3.5 王者榮耀玩家動(dòng)機(jī)
在問(wèn)到“你為什么喜歡這款游戲?”時(shí)，大部分玩家選擇了休閑減壓(61%)。同時(shí)，玩家好面子(21%)、怕落伍(27%)的心理作用，也促使很多玩家選擇了這款游戲。另外，這款游戲單局時(shí)間短、玩法簡(jiǎn)單，可以充分利用碎片化時(shí)間，也是玩家選擇這款游戲的重要因素。
3.6 對(duì)王者榮耀所持態(tài)度
在問(wèn)到“你認(rèn)為王者榮耀這款游戲危害大嗎?應(yīng)該全面封殺嗎?”，約半數(shù)被訪者認(rèn)為有利有弊，不支持全面封殺，但應(yīng)該對(duì)未成年人實(shí)行嚴(yán)格限制。
但也有29%的被訪者認(rèn)為這款游戲危害極大，嚴(yán)重影響了孩子們的身心健康。但在這一點(diǎn)上未成年人和成年人的觀點(diǎn)產(chǎn)生了較大分歧，認(rèn)為危害極大的未成年人僅占18%，而成年人則高達(dá)43%，這也給我們提出了一個(gè)課題，我們需要更多的智慧和耐心對(duì)孩子們的正確引導(dǎo)。
對(duì)于“全面封殺”王者榮耀的呼聲，成年人和未成年人也表現(xiàn)出了較大的分歧，選擇支持封殺的的未成年人為12%，而成年人則達(dá)30%。
3.7 怎樣防止未成年人沉迷游戲
在“怎樣防止未成年人沉迷游戲”的問(wèn)題上，被訪者也表達(dá)了自己的看法，這一問(wèn)題的解決需要政府、游戲商、學(xué)校、家長(zhǎng)和媒體共同擔(dān)負(fù)起責(zé)任，共同努力。
在誰(shuí)應(yīng)負(fù)擔(dān)起更大的社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)上，成年人和未成年人并沒(méi)有明顯沖突�？梢钥闯觯瑢�(duì)于如何解決這一問(wèn)題，成年人則明顯思考的更多更熱心，對(duì)此問(wèn)題的參與度也明顯高于未成年人。
3.8 被訪者觀點(diǎn)意見(jiàn)摘錄
“未成年人沉迷游戲”是個(gè)系統(tǒng)的社會(huì)問(wèn)題，不是簡(jiǎn)單封殺掉《王者榮耀》就可以解決的。許多未成年人表示，除了王者榮耀，他們還玩 陰陽(yáng)師、偶像夢(mèng)幻祭、奇跡暖暖、夢(mèng)間集 英魂之刃 穿越火線 英雄聯(lián)盟 QQ飛車(chē) 反恐精英 洛克王國(guó)等等。
關(guān)于王者榮耀及其引發(fā)的未成年人沉迷游戲問(wèn)題，被訪者也踴躍表達(dá)自己的看法，現(xiàn)摘錄部分有代表性的意見(jiàn)如下：
孩子家長(zhǎng)把更多的怨憤發(fā)泄到了游戲商身上，有家長(zhǎng)憤怒的表示：
來(lái)自 114.242.250.* 的網(wǎng)友 王者榮耀毀了青少年一代。沉迷游戲無(wú)法自拔：不愿學(xué)習(xí)，沒(méi)有積極向上的精神。也毀了中國(guó)。這個(gè)出游戲的人要讓做牢。才能解恨!
來(lái)自 221.11.230.* 的網(wǎng)友： 沒(méi)見(jiàn)過(guò)游戲開(kāi)發(fā)者充當(dāng)社會(huì)主流引導(dǎo)者的，他們心眼里只有一個(gè)字“錢(qián)”而再無(wú)其他。
來(lái)自 219.136.23.* 的網(wǎng)友：就不應(yīng)該有游戲公司。成立這個(gè)公司的人就應(yīng)該被打死
來(lái)自 183.60.162.* 的網(wǎng)友：任何事物都是一把雙刃劍，游戲的本意是放松心神，但沉迷游戲，只能適得其反，同時(shí)不得不說(shuō)，如果有更吸引人的東西適合孩子的話，孩子又怎么會(huì)沉迷游戲呢?游戲是無(wú)辜的，但借此引誘孩子沉迷游戲，那倒是不能容忍了。
相對(duì)于家長(zhǎng)們的憤怒，孩子們和游戲玩家表現(xiàn)出的似乎更理性一些：
來(lái)自 120.32.1.* 的網(wǎng)友：家長(zhǎng)要努力引導(dǎo)，不要什么都怪游戲
來(lái)自 14.156.228.* 的網(wǎng)友：游戲公司創(chuàng)造這么好的一個(gè)游戲也有錯(cuò)?喜歡就玩唄能不能控制就在你，關(guān)游戲?這個(gè)游戲就是那么優(yōu)秀，那你能怎么辦?難不成搞得不好玩?搞得不好玩你不玩，現(xiàn)在好玩了你還怪游戲?有沒(méi)有天理了?你自己包括孩子控制不住問(wèn)題在他啊，有些人可以你不可以那是沒(méi)辦法。
來(lái)自 113.139.104.* 的網(wǎng)友：玩是天性，封殺了王者榮耀還會(huì)有其他游戲出來(lái)的時(shí)候
來(lái)自 114.240.236.* 的網(wǎng)友：適當(dāng)?shù)母深A(yù)是可行的，但不能粗暴干預(yù)，游戲也有他的價(jià)值。
來(lái)自 175.0.33.* 的網(wǎng)友：未成年人沉迷王者榮耀這款游戲，特別是小學(xué)生，與游戲沒(méi)什么關(guān)系，原因更在于那些把孩子沉迷游戲的原因賴給游戲的家長(zhǎng)們，這就好比如孩子愛(ài)玩玩具不吃飯學(xué)習(xí)，你家長(zhǎng)就賴那玩具太好玩了
來(lái)自 14.116.38.* 的網(wǎng)友：垃圾游戲，毀我青春，耗我時(shí)間，費(fèi)我錢(qián)財(cái)
來(lái)自 221.13.60.* 的網(wǎng)友：我們不能太過(guò)于沉迷入游戲，當(dāng)然不玩游戲也不能，但要適當(dāng)?shù)耐�，不要太過(guò)份了。
當(dāng)然，更多的社會(huì)公眾還是表達(dá)出了理性的思考，呼吁各方面共同努力，并借此調(diào)查表達(dá)了對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)之情。
來(lái)自 58.248.228.* 的網(wǎng)友： 我覺(jué)得吧，看了這么多未成年人因玩游戲而誤花了父母的存款，但是孩子，你聽(tīng)我說(shuō)，真正的玩家不論錢(qián)還是學(xué)識(shí)，都是高層次的，你那點(diǎn)真不夠，所以還是回去認(rèn)真點(diǎn)學(xué)習(xí)，然后自己掙多點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)裝備才叫一痛快呢!
4、結(jié)語(yǔ)
本調(diào)查由北京恩佑運(yùn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)起完成。恩佑科技(N&U)是一家專門(mén)為企事業(yè)單位提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用解決方案專業(yè)公司。先進(jìn)的調(diào)查問(wèn)卷系統(tǒng)，定位精準(zhǔn)的被調(diào)查群體，線上線下有機(jī)結(jié)合，專業(yè)細(xì)分的數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)的產(chǎn)品定位和市場(chǎng)決策提供有效數(shù)據(jù)支撐。
公益調(diào)查合作：010-51660216
本調(diào)查在調(diào)查過(guò)程中得到了【天天排行網(wǎng)】和【非常歷史】公共號(hào)眾多網(wǎng)友的積極參與支持，也得到了一些專業(yè)人士的支持與指導(dǎo)，在此我們表示衷心的感謝!
謹(jǐn)以此報(bào)告答謝所有參與本調(diào)查的熱心朋友，謝謝!
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