中外運敦豪一方面將DHL廣受客戶青睞的服務產(chǎn)品引進中國市場，同時還根據(jù)中國市場需求不斷開發(fā)新服務，豐富自身產(chǎn)品，如進口到付、定時特派、DHL易速箱、DHL超值重貨等。

從公司成立至今，中外運敦豪在全國各主要城市已建立56家分公司，擁有超過6, 500名高素質(zhì)員工，服務遍及全國318個主要城市，覆蓋中國95%的人口和經(jīng)濟中心。

2003年，中外運敦豪開始實施總額為2億美元的5年投資計劃，用于完善和升級現(xiàn)有設施。2006年，在公司成立20周年之際，DHL發(fā)布了“中國優(yōu)先”戰(zhàn)略，在2006年底之前，將其合資分公司總數(shù)從目前的56家擴大到72家，進一步完善網(wǎng)絡覆蓋；除此之外，中外運敦豪還投資約2, 400萬美元，在北京興建中外運敦豪大廈，大廈于2007年正式啟用。屆時，中外運敦豪業(yè)已領先于行業(yè)的作業(yè)能力，將得到進一步提升。

　中外運敦豪是中國國際快遞市場的領導者。在最近5年里，年平均增長速度一直保持在35-45%之間。中外運敦豪的業(yè)績獲得了業(yè)界普遍認可，并屢獲殊榮，在2006舉辦的中國國際呼叫中心與客戶關系管理大會上，一舉贏得“2006中國最佳呼叫中心”等三項大獎。展望未來，中外運敦豪將繼續(xù)稟承“客戶為先”的理念，全心全意為客戶服務，不斷滿足客戶日益增長的快遞物流需求，引領中國航空快遞業(yè)邁向新高峰！